Программные продукты

Разработка корпоративных систем и личных кабинетов

Создаём внутренние инструменты, личные кабинеты и корпоративные системы вокруг процессов и ролей вашей команды.

Когда это нужно

Командам, у которых задачи, согласования, клиентские данные и документы распределены между таблицами, чатами и отдельными сервисами.

Сделать задачи и статусы прозрачными
Дать команде единое рабочее пространство
Организовать роли и доступ к данным

Что разрабатываем и внедряем

Описываем процесс вместе с будущими пользователями, согласовываем роли и состояния. Проверяем ограничения доступа, переносим нужные данные и обучаем команду.

Корпоративные порталы

Заявки сотрудников, документы, знания, согласования и внутренние сервисы.

CRM и рабочие инструменты

Нестандартные воронки, учёт операций, контроль задач и связанная отчётность.

Кабинеты клиентов и партнёров

Заказы, документы, обращения и статусы с разграничением доступа к данным.

Пример возможного решения

Как может быть устроена работа.

Дилер видит доступный ассортимент, формирует заказ и отслеживает его исполнение. Сотрудники компании управляют условиями, подтверждают заказ и предоставляют документы. Связываем кабинет с учётной системой, разделяем права и показываем понятные статусы. Источники цен и остатков согласовываем отдельно, чтобы разные системы не давали противоречивую информацию.

Это описание сценария, а не готового продукта или клиентского кейса. Интерфейс и архитектуру проектируем под вашу задачу.

Решение под вашу компанию

Одна задача.
Разный масштаб.

Одинаковое название услуги не означает одинаковый проект. Архитектуру, интерфейс и состав работ определяют ваши процессы и требования.

Размер компании — часть контекста. Сложность оцениваем по самой задаче, данным и условиям работы.

Процессы и исключения

Сколько сценариев нужно охватить, где требуется согласование и что происходит в нестандартных случаях. Один канал обращений и распределённый процесс нескольких отделов требуют разной проработки.

Объём данных и нагрузка

Количество операций, одновременных пользователей и источников данных. Учитываем качество исходной информации, пики нагрузки и требования к скорости обработки.

Системы и интеграции

С какими CRM, учётными системами и внешними сервисами работает компания. Проверяем доступность API, ограничения обмена, обработку ошибок и восстановление данных.

Люди, роли и контроль

Кто пользуется решением, какие данные ему доступны и какие действия требуют подтверждения. Интерфейс проектируем под реальные рабочие сценарии команды.

Надёжность и эксплуатация

Требования к защите данных, журналированию, мониторингу, резервному копированию и сопровождению. Их глубина зависит от критичности процесса для бизнеса.

Приоритеты и бюджет проекта

Выделяем обязательные сценарии и возможности для дальнейшего развития. Согласуем объём работ с учётом задач и бюджета: от отдельного инструмента до комплексной системы.

Обсудим до старта.

Обсудим данные, участников и границы решения. Условия работы согласуем индивидуально.

Данные и участие команды

Карта процесса и роли сотрудников
Справочники, документы и источники данных
Правила согласования, доступа и хранения

Интеграции и ограничения

Состав подключений определяем по доступным API и требованиям компании. Фиксируем источники данных, правила обмена, обработку ошибок и ответственных.

Роли, хранение данных и миграция требуют отдельного согласования с владельцами процессов.

Вопросы
о проекте.

Ответы на частые вопросы о работе над проектом.

Чем индивидуальная система отличается от готовой CRM?

Она проектируется под конкретные роли и процессы. Если задачу закрывает настройка готового продукта, обсудим этот вариант до решения о разработке.

Как разграничивается доступ?

Определяем роли и разрешения на операции и данные. Проверяем ограничения на стороне сервера, а не только скрываем элементы интерфейса.

Можно ли перенести данные из таблиц?

Да, после проверки структуры, полноты и дублей. План миграции включает сопоставление полей, пробный перенос и проверку результата.

Обсудим вашу идею и задачи будущего продукта

Разберём аудиторию, сценарии использования и необходимые функции. На бесплатной встрече определим основу решения, а затем предложим состав работ и условия реализации.

Необязательно заранее выбирать услуги или готовить техническое задание — поможем определить, что потребуется вашему бизнесу.

Обсудить задачу

Аудит бесплатный и не обязывает заказывать разработку.

Разберём задачу Предложим решение Обсудим условия

Расскажите о вашей задаче

Форма сейчас недоступна. Свяжитесь с нами удобным способом.

Контакты RITERIUM доступны в разделе контактов.